工商局电子签章比对失败可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因和相应的解决建议：
1. 网络问题：确保你的电脑或手机可以正常连接到互联网。如果使用的是公共Wi-Fi，可能存在信号不稳定的问题。尝试切换到其他网络（如家庭Wi-Fi）或者使用有线连接。
2. 软件故障：检查你使用的电子签名软件是否有更新。过时的软件可能导致功能异常。联系软件供应商获取技术支持，或者下载最新版本的应用程序。
3. 系统兼容性：确保你的操作系统、浏览器或其他相关软件与电子签名软件兼容。不兼容的软件可能导致签名功能无法正常工作。
4. 文件格式错误：检查你提交的文件是否为正确的格式。某些电子签名软件可能只支持特定的文件格式，例如PDF、Word文档等。确保文件格式正确无误。
5. 签名内容问题：仔细检查你的签名内容是否符合要求。有些电子签名系统可能需要特定的文本格式或内容限制。确保你的签名内容符合系统要求。
6. 签名权限问题：确保你有足够的权限进行签名。在某些情况下，你可能需要在管理员或特定角色下才能成功签名。
7. 签名次数限制：部分电子签名系统可能有每日或每月的签名次数限制。如果你在短时间内连续签名多次，可能会触发系统限制。
8. 系统设置问题：检查电子签名系统的设置，确保没有错误的配置导致签名失败。
9. 第三方服务问题：如果你使用了第三方提供的电子签名服务，请确保该服务正常运行，并与工商局的电子签章系统兼容。
10. 硬件故障：虽然不常见，但有时硬件故障也可能导致电子签名比对失败。检查你的计算机硬件是否正常工作。
为了解决这个问题，你可以先尝试逐一排查上述可能的原因，并按照优先级进行处理。如果问题仍然存在，建议你联系工商局的技术支持或寻求专业的IT帮助。
