信息化办公是指通过运用现代信息技术手段，实现办公自动化、信息化、数字化的办公方式。这种办公方式可以提高办公效率，减少人力成本，提高办公质量，促进企业的发展。信息化办公的基础知识主要包括以下几个方面：
1. 计算机基础知识：了解计算机硬件设备（如CPU、内存、硬盘、显示器等）和软件系统（如操作系统、办公软件、数据库等）的基本概念、功能和应用。掌握计算机网络的基本概念、分类和组成，了解常见的网络协议和技术标准。
2. 操作系统知识：熟悉操作系统的基本功能，如文件管理、进程管理、内存管理等。了解常见的操作系统类型（如Windows、Linux、MacOS等），以及它们的特点和适用场景。掌握操作系统的使用和管理方法，如安装、配置、备份等。
3. 办公软件应用：熟悉常用的办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）的基本功能和操作方法。掌握办公软件的高级功能，如宏编程、插件扩展等。了解办公软件的兼容性和互操作性，以及不同软件之间的数据交换方法。
4. 网络技术基础：了解网络通信的基本概念和原理，包括数据传输、路由选择、拥塞控制等。掌握网络协议（如TCP/IP、HTTP等）的基本内容和应用场景。了解网络安全的基本概念和防护措施，如防火墙、加密技术等。
5. 数据库技术：了解数据库的基本概念和原理，包括数据模型、数据库系统、数据存储和检索等。掌握关系型数据库（如MySQL、Oracle等）和非关系型数据库（如MongoDB、Redis等）的基本操作和管理方法。了解数据库的设计和优化策略，以及数据备份和恢复的方法。
6. 云计算基础知识：了解云计算的基本概念和特点，包括云服务模型（如IaaS、PaaS、SaaS等）、云存储、云安全等。掌握云计算的技术架构和部署模式，如虚拟化技术、容器技术等。了解云计算的应用案例和发展趋势，以及企业在实施云计算时应考虑的因素。
7. 移动互联网技术：了解移动互联网的基本概念和特点，包括移动终端、移动网络、移动应用等。掌握移动开发技术（如Android、iOS等）的基本知识和开发工具。了解移动应用的发布、推广和运营策略，以及移动安全问题。
8. 信息安全知识：了解信息安全的基本概念和重要性，包括数据保密性、完整性和可用性等。掌握常见的信息安全威胁和防护措施，如病毒攻击、黑客入侵、数据泄露等。了解信息系统的安全设计和实施方法，如身份认证、访问控制、数据加密等。
9. 项目管理知识：了解项目管理的基本概念和流程，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。掌握项目管理的方法和工具，如甘特图、PERT图等。了解项目风险管理和质量管理的方法，以及如何协调各方资源以实现项目目标。
10. 沟通协作能力：掌握有效的沟通技巧和方法，如倾听、表达、说服等。学会使用各种沟通工具和技术，如电子邮件、即时通讯、视频会议等。培养团队合作精神，学会与不同背景的人合作共事。
总之，信息化办公的基础知识涉及多个领域，包括计算机、网络、数据库、云计算、移动互联网、信息安全、项目管理等。掌握这些基础知识对于提高工作效率、保障信息安全和促进企业发展具有重要意义。
