当您遇到软件或手机版本不支持的问题时，首先需要确定具体是哪个版本的软件或手机系统。不同的软件和操作系统可能有不同的更新策略和兼容性问题。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查软件的官方支持页面：大多数软件都会有一个官方的支持页面，列出了哪些版本是支持的。您可以在这些页面上找到有关软件兼容性的信息。
2. 联系软件开发者或客服：如果您无法在官方支持页面上找到相关信息，可以尝试联系软件开发者或客服部门。他们可以提供更具体的指导，帮助您解决问题。
3. 使用第三方工具检查兼容性：有一些第三方工具可以帮助您检查软件与不同版本的操作系统之间的兼容性。例如，您可以使用“应用宝”等软件来检测您的设备是否满足某个软件的需求。
4. 考虑升级操作系统：如果发现您的设备无法运行某些软件，可能是因为当前的操作系统版本过低。在这种情况下，您可以考虑升级到更高版本的操作系统，以获得更好的兼容性。
5. 寻找替代解决方案：如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻找替代的软件或工具来满足您的需求。例如，如果您需要一款特定的软件，但当前的版本不支持您的设备，您可以尝试寻找其他兼容该软件的设备或软件。
关于安全问题，以下是一些建议：
1. 安装官方或可信来源的应用程序：尽量从官方网站或其他可信的来源下载应用程序，以确保它们来自可信赖的来源，并具有最新的安全补丁。
2. 定期更新软件：保持您的操作系统、应用程序和浏览器等软件更新至最新版本，以便及时修复已知的安全漏洞。
3. 使用强密码和双因素认证：为您的设备设置复杂的密码，并启用双因素认证（如短信验证码、生物识别等），以提高账户的安全性。
4. 避免点击不明链接和附件：不要随意点击来历不明的链接或下载未知来源的文件，以防止恶意软件感染您的设备。
5. 定期备份数据：定期备份您的设备上的重要数据，以防万一发生数据丢失或损坏的情况。
总之，当您遇到软件或手机版本不支持的问题时，首先要确定问题的具体原因，然后采取相应的解决方案。在处理安全问题时，保持警惕并采取适当的预防措施是非常重要的。
