智慧城市是利用信息通信技术，如物联网、云计算等，实现城市管理和服务的智能化。其特点和作用主要体现在以下几个方面：
1. 高效管理：智慧城市通过大数据和人工智能技术，对城市的基础设施、交通、能源、公共安全等进行实时监控和分析，从而实现高效的城市管理。例如，通过智能交通系统，可以实时监控交通流量，优化交通信号灯的调度，减少交通拥堵。
2. 资源优化：智慧城市通过对城市资源的合理规划和利用，提高城市运行效率。例如，通过智能电网，可以实现电力资源的优化配置，降低能源消耗。
3. 环境友好：智慧城市通过绿色技术和可持续策略，保护和改善城市环境。例如，通过智能建筑管理系统，可以有效节约能源，减少碳排放。
4. 公共服务提升：智慧城市通过提供便捷的在线服务，提高公共服务的质量。例如，通过智慧医疗系统，可以实现远程医疗咨询，方便市民获取医疗服务。
5. 安全保障：智慧城市通过先进的安全技术和监控系统，提高城市的安全防护能力。例如，通过智能视频监控系统，可以实现对公共场所的安全监控。
6. 经济发展：智慧城市通过创新驱动，推动经济发展。例如，通过电子商务平台，可以促进商品的在线销售，提高经济效益。
7. 社会参与：智慧城市鼓励公众参与城市管理，提高公众的满意度。例如，通过社交媒体平台，公众可以参与到城市管理的建议和反馈中来。
8. 数据驱动：智慧城市依赖于大数据分析，通过数据挖掘和机器学习，发现城市运行中的规律和问题，从而制定更有效的管理策略。
总的来说，智慧城市的特点和作用在于通过信息技术的应用，提高城市管理的效率和质量，实现城市的可持续发展。
