电子发票在税务系统中查不到的情况可能由多种原因导致，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查电子发票信息：确保电子发票的抬头、号码、金额等信息完整无误。如果发票信息有误，可能会导致系统无法识别。
2. 确认开票方和受票方信息：核实开票方和受票方的信息是否一致，包括纳税人识别号（税号）、地址、电话等。不一致可能导致系统无法关联正确的账目。
3. 检查开票时间：确保电子发票的开票时间与购买时间相符。如果开票时间早于购买时间，可能需要重新开具发票。
4. 更新或重新安装软件：有时候，系统软件需要更新或者重新安装才能正确处理电子发票。
5. 联系税务局：如果以上步骤都无法解决问题，可以联系当地税务局进行咨询。提供详细的电子发票信息，以便工作人员协助解决。
6. 检查网络连接：确保你的设备能够正常连接到互联网，因为有些税务系统可能依赖于网络来处理电子发票。
7. 检查浏览器兼容性：如果你在使用网页版税务局时遇到问题，请尝试更换不同的浏览器，或者在搜索引擎中搜索相关问题，看看是否有其他用户报告过类似问题并找到了解决办法。
8. 查看账户余额：有时，账户余额不足也可能导致无法查询到电子发票。确保你的银行账户中有足够资金。
9. 使用官方渠道：确保通过税务局的官方网站或官方提供的手机应用程序进行操作，避免使用第三方工具，因为这些工具可能会影响系统的正常工作。
10. 备份数据：在进行任何操作之前，建议备份重要数据，以防万一出现系统故障导致数据丢失。
如果在尝试了上述方法后仍然无法解决问题，建议直接联系税务局的工作人员寻求帮助，他们可能会提供更专业的指导和解决方案。
