系统开发完成后,移交的资料应当全面、准确,并且能够确保系统的顺利运行和维护。以下是一些关键的资料清单,包括文档、配置文件、数据文件和许可证文件等:
1. 系统设计文档(system design documents, sdds):
- 描述系统的架构图、数据库结构、接口定义、用户界面设计等。
- 说明系统如何满足业务需求和技术规范。
2. 用户手册(user manual):
- 指导用户如何使用系统,包括安装、配置、维护和故障排除指南。
- 包括操作步骤、常见问题解答和联系信息。
3. 安装和部署指南(installation and deployment guides):
- 详细说明如何安装软件、操作系统和硬件环境。
- 提供必要的配置参数和脚本。
4. 测试报告(test reports):
- 记录系统测试过程中发现的问题及修复方法。
- 提供性能测试结果和优化建议。
5. 代码库和源代码(code repository and source code):
- 提供系统的所有源代码,便于开发人员进行调试和问题追踪。
- 如果适用,还应包含单元测试和集成测试的代码。
6. 配置管理文档(configuration management documentation):
- 记录系统的配置项、版本和变更历史。
- 描述如何更新系统配置以适应新的需求或环境变化。
7. 培训材料(training materials):
- 提供用户培训的讲义、幻灯片和视频教程。
- 包含操作手册、faqs和联系支持的联系方式。
8. 许可证文件(license documents):
- 确认所有使用的软件和第三方组件都拥有合法的授权许可。
- 确保遵守相关法律法规,例如gdpr或hipaa。
9. 系统备份和恢复计划(system backup and recovery plan):
- 制定系统数据备份的策略和频率。
- 描述如何恢复数据到生产环境。
10. 项目交付证书(project delivery certificate):
- 正式确认系统开发和交付完成,并符合所有要求。
- 包括项目经理、团队成员和客户签字。
11. 维护和支持协议(maintenance and support agreement):
- 规定系统维护和技术支持的时间框架。
- 明确服务级别协议(sla)中的各项指标。
12. 安全策略和合规性文件(security policies and compliance documents):
- 确保系统符合行业标准和法规要求。
- 包括加密措施、访问控制、安全审计等。
13. 系统监控和管理工具(system monitoring and management tools):
- 提供系统监控工具的安装和配置指南。
- 说明如何利用这些工具进行日常运维和问题处理。
14. 供应商支持和服务合同(vendor support and service contract):
- 确认供应商提供的持续支持服务内容和期限。
- 明确服务条款,包括响应时间、备件供应和技术支持。
15. 系统迁移计划(system migration plan):
- 详细规划将现有系统迁移到新系统的过程。
- 包括迁移所需的资源、时间表和风险评估。
在移交这些资料时,应确保所有的文件都经过了适当的审核和批准,以确保它们的准确性和完整性。同时,应该提供一个电子版的资料库,方便未来的查询和使用。