软件企业增值税退税没有下来可能有多种原因，以下是一些常见的原因：
1. 资料不完整或不准确：企业在申请增值税退税时，需要提供相关的资料，如税务登记证、财务报表、纳税申报表等。如果这些资料不完整或不准确，可能导致退税审核不通过。
2. 税收政策变动：税收政策的调整可能会影响企业的退税申请。例如，如果国家对软件行业的税收优惠政策进行调整，可能会导致企业无法享受之前的政策优惠，从而影响退税申请。
3. 企业财务状况不佳：企业的财务状况直接影响其能否按时缴纳税款。如果企业出现资金周转困难、亏损等情况，可能导致其无法及时缴纳税款，进而影响退税申请。
4. 税务机关审核不严：有些情况下，税务机关在审核企业退税申请时可能存在疏忽或不严格的情况，导致退税申请未能及时审批。
5. 其他原因：除了上述原因外，还有其他一些因素可能导致退税申请未能及时审批，如企业与税务机关沟通不畅、申请流程复杂等。
针对上述原因，企业可以采取以下措施来提高退税申请的成功率：
1. 确保资料齐全且准确无误，避免因资料问题导致退税申请被驳回。
2. 关注税收政策动态，及时了解相关政策变化，以便合理规划企业财税活动。
3. 加强财务管理，确保企业有足够的资金来按时缴纳税款。
4. 主动与税务机关沟通，了解退税申请的进度和原因，以便采取相应措施解决问题。
5. 合理安排申请流程，确保申请手续规范、高效。
