办公自动化（Office Automation，简称OA）的概念起源于20世纪50年代的美国。随着计算机技术的发展和企业管理需求的增加，办公自动化逐渐从简单的数据处理和文件管理扩展到了日程安排、电子邮件管理、会议预定、文档编辑等更复杂的功能。
起源阶段：20世纪50年代至70年代
在20世纪50年代，随着计算机的诞生，办公自动化开始萌芽。当时，企业开始尝试使用计算机来处理日常的文书工作，如数据录入、报表生成等。然而，由于技术和成本的限制，这一阶段的办公自动化主要局限于企业内部，并未形成大规模的应用。
发展阶段：20世纪80年代至90年代
进入20世纪80年代，随着个人计算机的普及和网络技术的发展，办公自动化开始向外部扩展。企业开始使用计算机系统来管理客户关系、销售订单、库存等业务。此外，电子邮件系统的引入使得企业之间的信息交流更加便捷。这一时期，许多大型企业如IBM、Oracle等开始开发自己的办公自动化软件，为现代办公自动化奠定了基础。
成熟阶段：21世纪初至今
进入21世纪，随着云计算、大数据、人工智能等新技术的兴起，办公自动化进入了一个全新的发展阶段。企业不仅能够实现跨地域、跨平台的协同工作，还能够利用人工智能技术进行智能分析、预测和决策。同时，移动办公、社交媒体等新兴工具也极大地丰富了办公自动化的内涵。
关键人物与贡献
在现代办公自动化的发展过程中，有许多关键人物和组织做出了重要贡献。例如：
1. IBM：作为全球领先的信息技术公司，IBM在办公自动化领域有着深厚的积累。其开发的Lotus Notes系统是最早实现办公自动化的软件之一，至今仍被广泛使用。
2. SAP：德国的SAP公司在企业资源规划（ERP）领域具有领先地位，其ERP系统不仅涵盖了财务管理、人力资源管理等模块，还提供了强大的办公自动化功能。
3. 甲骨文：美国的甲骨文公司也是办公自动化领域的先驱之一，其提供的JDE办公套件（包括JDE Office和JDE Desktop等）为Windows用户提供了丰富的办公自动化工具。
4. 微软：微软的Office套件是全球最流行的办公软件之一，其提供了丰富的办公自动化功能，如自动完成输入、宏命令等。
5. Google Workspace：作为一家互联网巨头，Google推出的G Suite平台集成了多种办公自动化工具，如Google Calendar、Google Docs等，为全球企业和个人提供了便捷的在线办公体验。
6. 阿里巴巴：中国的阿里巴巴集团通过其钉钉平台为企业和个人提供了丰富的办公自动化服务，如即时通讯、视频会议、项目管理等。
7. Zoom：作为一款远程会议软件，Zoom在全球范围内迅速崛起，成为现代办公自动化的重要组成部分。它支持实时语音和视频通话、屏幕共享等功能，让远程工作变得更加高效便捷。
总之，现代办公自动化是一个不断发展和完善的过程，它涉及到计算机技术、网络技术、人工智能等多个领域。在这个过程中，许多知名企业和组织都做出了重要的贡献，推动了办公自动化技术的发展和应用。未来，随着技术的不断进步和创新，办公自动化将继续向着更加智能化、高效化的方向迈进。
