社会消防技术服务管理部是一个负责提供消防安全服务、指导和监督消防安全工作的部门。其主要职能包括：
1. 制定和实施消防安全政策和法规，确保消防安全工作的合法性和有效性。
2. 负责消防安全培训和教育，提高公众的消防安全意识和技能。
3. 组织消防安全检查和评估，及时发现并消除火灾隐患。
4. 负责消防安全设施的规划、建设和维护，确保其符合消防安全要求。
5. 指导和监督消防安全工作，确保各项措施得到有效执行。
6. 处理消防安全投诉和举报，维护消防安全秩序。
7. 参与重大火灾事故的调查和处理，总结经验教训，改进消防安全工作。
操作指南：
1. 制定消防安全管理制度和操作流程，明确各部门和个人的职责和任务。
2. 定期组织消防安全培训和教育活动，提高员工的消防安全知识和技能。
3. 建立消防安全检查和评估制度，定期对单位进行消防安全检查，发现问题及时整改。
4. 加强消防安全设施的建设和维护，确保其正常运行。
5. 建立健全消防安全投诉和举报机制，及时处理群众反映的问题。
6. 加强与其他部门的协调合作，共同推进消防安全工作。
7. 积极参与重大火灾事故的调查和处理，总结经验教训，改进消防安全工作。
总之，社会消防技术服务管理部在消防安全工作中起着至关重要的作用。通过制定和实施有效的政策和法规，开展消防安全培训和教育，组织消防安全检查和评估，以及加强与其他部门的协调合作，可以有效地预防和减少火灾事故的发生，保护人民的生命财产安全。
