当软件提示请求网络失败时，这通常是由于网络连接问题、应用配置错误或者设备设置不当导致的。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查网络连接：
- 确保您的手机或电脑连接到互联网。尝试打开网页或其他需要网络的应用来确认是否真的有网络连接问题。
- 重启路由器和调制解调器（如果使用有线连接），或者断开并重新连接无线网络。
- 检查您的网络服务供应商是否有故障，或者尝试更换网络环境（例如，从家中移到办公室）。
2. 检查应用权限：
- 某些应用可能需要特定的网络权限才能正常工作。确保您的应用已经获得了这些权限，或者在“设置”中开启了相应的权限。
3. 更新应用和操作系统：
- 过时的软件可能会导致各种问题，包括网络连接问题。检查您的应用是否有可用的更新，并进行更新。
- 同时，确保您的操作系统是最新版本，因为旧版本的操作系统可能存在已知的网络问题。
4. 检查防火墙和安全软件设置：
- 如果安装了防火墙或安全软件，请确保它们没有阻止网络连接。有时候，这些软件可能会无意中阻止了某些网络请求。
- 检查防火墙和安全软件的设置，确保它们允许网络连接。
5. 重置网络设置：
- 在某些情况下，网络设置可能需要重置。尝试进入“设置”菜单中的“网络与互联网”部分，然后选择“重置网络设置”。
6. 检查设备的ip地址和dns设置：
- 错误的ip地址或dns设置也可能导致网络连接问题。检查您的设备的网络设置，确保它们是正确的。
7. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要联系应用或操作系统的技术支持。他们可能会提供更具体的帮助来解决网络问题。
8. 检查硬件问题：
- 有时候，网络问题可能是由于设备的硬件问题引起的，如路由器或网卡故障。在这种情况下，您可能需要寻求专业的维修服务。
9. 考虑使用备用网络：
- 如果问题持续存在，您可以考虑使用移动热点或wi-fi扩展器来获取一个稳定的网络连接。
总之，解决软件请求网络失败的问题通常需要一步一步地检查和尝试不同的解决方案。耐心和系统地解决问题通常是关键。
