当软件企业收到增值税退税款时，需要按照《中华人民共和国增值税暂行条例》和相关规定进行会计处理。以下是一份示例分录：
借：银行存款/应收款项（根据具体情况选择）
贷：应交税费——应交增值税（出口退税额）
解释说明：
1. 当软件企业销售软件产品或服务并取得了相应的增值税专用发票时，企业可以按照国家规定申请办理出口退税手续。在实际操作中，企业需要向税务机关提交相关证明材料，如销售合同、增值税专用发票等。
2. 税务机关审核通过后，会将退还的税款计入企业的应交税费——应交增值税账户。此时，企业在银行存款或应收款项账户中增加相应的金额。
3. 当软件企业收到税务机关退回的税款时，应当在银行存款或应收款项账户中反映。具体操作如下：
- 借：银行存款/应收款项（根据具体情况选择）
- 贷：应交税费——应交增值税（出口退税额）
- 此时，银行存款或应收款项账户中的金额减少，应交税费——应交增值税账户中的金额增加。
4. 需要注意的是，企业在收到退税款时应确保及时、准确地进行会计处理，以免影响财务报表的准确性。同时，企业还应加强与税务机关的沟通，确保退税工作的顺利进行。
5. 此外，企业在收到退税款后还需按照规定向税务机关报送相关的税务资料，以便税务机关对退税情况进行核实和备案。
总之，当软件企业收到增值税退税款时，应按照国家相关规定进行会计处理，确保财务数据的准确性和合规性。同时，企业还需加强与税务机关的沟通，确保退税工作的顺利进行。
