顺丰同城骑手专用应用程序的全称是“顺丰同城急送”。顺丰同城急送是一款为顺丰同城快递配送人员提供的移动应用程序，旨在提高配送效率和服务质量。通过该应用程序，配送人员可以实时查看订单、接收任务、导航路线、处理异常情况等，从而提高工作效率和客户满意度。
顺丰同城急送应用程序的主要功能包括：
1. 接单与派单：配送人员可以通过应用程序接收来自公司或客户的订单，并按照指定路线进行配送。系统会自动规划最佳路线，避免拥堵路段，确保快速送达。
2. 实时导航：应用内置地图和导航功能，帮助配送人员实时了解当前位置、预计到达时间以及目的地。此外，还可以提供周边设施信息，如加油站、餐饮店等，方便配送人员规划行程。
3. 订单管理：配送人员可以在应用中查看所有待处理的订单，包括已接单、已派单、已完成、正在配送等状态。此外，还可以对订单进行编辑、删除等操作，方便管理订单。
4. 异常处理：当配送过程中出现异常情况（如超时、丢件、损坏等）时，配送人员可以通过应用上报问题，并等待客服或队长的回复和处理。这样可以迅速解决客户投诉，提高客户满意度。
5. 通讯工具：应用支持即时通讯功能，配送人员可以与客户、同事或其他配送员进行实时沟通，方便协调工作和解决问题。
6. 数据统计与分析：应用会记录配送人员的工作量、收入等数据，并生成报表供公司和团队分析。这有助于公司了解配送人员的工作情况，制定合理的薪酬政策和激励机制。
7. 培训与考核：应用还提供了培训模块，帮助配送人员熟悉业务知识、技能操作等。同时，系统会对配送人员的工作表现进行考核，以便及时发现问题并进行改进。
总之，顺丰同城骑手专用应用程序是一款功能强大、操作便捷的移动应用，为配送人员提供了全方位的服务保障。通过该应用程序，配送人员可以更加高效地完成工作任务，为客户提供更好的服务体验。
