电子政务，即电子政府，是指国家行政机关运用信息和通信技术，通过互联网和其他电子手段，提供公共管理和服务的活动。在行政管理中应用电子政务可以极大地提高行政效率、透明度及公众满意度。
1. 提高行政效率：电子政务通过数字化流程和自动化工具，减少了纸质文档的处理时间，加快了决策过程，提高了工作效率。例如，通过在线审批系统，公民和企业可以实时追踪自己的申请状态，而政府部门也能更快地处理和反馈结果。
2. 增强透明度：电子政务允许政府信息公开透明化，公众能随时访问到所需的政府数据和服务信息。这有助于提升政府的公信力和形象，减少腐败和滥用职权的可能性。
3. 优化公共服务：电子政务服务能够提供更为便捷、个性化的服务。例如，通过智能客服系统，政府能解答民众咨询，并提供即时反馈；利用大数据分析，政府能够更准确地预测需求并作出相应调整。
4. 改善民众参与：电子政务平台为民众提供了更多参与社会治理的途径。比如，通过在线投票系统，民众可以直接参与到政策讨论和制定过程中，增强了政府的互动性和民众的参与感。
5. 促进政府治理现代化：电子政务是推动政府治理现代化的重要动力。它要求政府在管理理念、组织结构、业务流程等方面进行创新，以适应数字化转型的要求。
6. 加强信息安全：随着电子政务活动的增加，信息安全问题也日益突出。因此，政府需要采取有效措施保护数据安全，防止信息泄露和网络攻击，确保公民个人信息不被滥用。
7. 应对挑战：虽然电子政务带来了诸多好处，但同时也面临一些挑战，如技术更新换代速度快，导致现有系统需要不断升级改造；以及不同地区、部门之间可能存在的信息孤岛现象等。解决这些问题需要政府、企业和社会各界共同努力，形成良好的电子政务生态系统。
总之，电子政务在行政管理中的应用具有显著优势，能够促进政府职能转变，提高行政效率和服务质量，同时对民众的日常生活产生积极影响。然而，要充分发挥其潜力，还需要持续关注技术发展与安全问题，不断改进和完善电子政务体系。
