ukey软件发送邮件功能失效的问题，可能由多种原因引起。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的设备连接到互联网。如果ukey软件无法连接到服务器，或者邮件服务器出现问题，你将无法发送邮件。尝试重启路由器或检查你的网络设置。
2. 检查ukey软件版本：确保你正在使用的软件是最新版本。过时的软件可能会导致功能故障。访问ukey软件的官方网站，检查是否有可用的更新。
3. 检查ukey软件设置：仔细阅读ukey软件的用户手册或帮助文档，确保你正确地设置了邮件账户。错误的设置可能导致问题。
4. 检查ukey软件权限：确保你在ukey软件中有足够的权限来发送邮件。如果你没有足够的权限，你可能无法发送邮件。联系ukey软件的技术支持，询问如何获得更多的权限。
5. 检查ukey软件配置：确保你在ukey软件中正确配置了邮件账户。这包括输入正确的邮箱地址、密码、域名等。错误的配置可能导致问题。
6. 检查ukey软件日志：查看ukey软件的日志文件，看看是否有任何错误消息或警告。这可以帮助你确定问题的所在。
7. 重新安装ukey软件：如果以上方法都无法解决问题，尝试卸载并重新安装ukey软件。这将清除所有可能的错误和缓存，有助于解决问题。
8. 寻求专业帮助：如果问题仍然存在，你可以联系ukey软件的技术支持，寻求专业的帮助。他们可能会提供更详细的指导来解决你的问题。
9. 检查ukey软件的防火墙和安全软件：有时，你的设备上的防火墙或安全软件可能会阻止ukey软件与邮件服务器的通信。确保这些软件不会阻止ukey软件的工作。
10. 检查ukey软件的代理设置：如果你在中国大陆地区使用ukey软件，你可能需要配置代理服务器才能发送邮件。确保你的代理设置是正确的。
通过上述步骤，你应该能够解决ukey软件发送邮件功能失效的问题。如果仍然无法解决问题，建议联系ukey软件的技术支持，以获取进一步的帮助。
