收到软件公司的侵权警告函时，您应该采取一系列措施来处理此事。以下是一些建议的步骤：
1. 仔细阅读警告函：
- 首先，仔细阅读侵权警告函，理解公司提出的问题和指控。
- 注意警告函中的日期、公司名称、产品或服务名称、具体侵权行为的描述以及任何相关的法律后果。
2. 评估情况：
- 对照您的软件与警告函中提及的产品或服务进行比对，确定是否存在侵权行为。
- 考虑您的软件是否使用了对方公司受版权保护的内容，包括代码、图像、音乐、视频等。
3. 收集证据：
- 准备相关的证据，如软件源代码、截图、使用场景说明等。
- 确保收集到的证据是充分和有力的，能够证明您的软件不构成侵权。
4. 咨询专业人士：
- 联系知识产权律师或法律顾问，了解您的权利和责任，并获得专业的法律意见。
- 如果可能，尝试与软件公司的代表沟通，看是否有和解的可能性。
5. 回应警告函：
- 根据律师的建议，撰写正式的回应信或声明，表明您的立场和解释。
- 在回应中，保持专业和礼貌，避免情绪化的语言。
6. 提交答辩材料：
- 将您的回应和所有相关证据提交给软件公司，作为答辩材料。
- 准备好接受进一步的法律程序，包括可能的听证会或法庭诉讼。
7. 遵守法院决定：
- 如果需要，按照法院的判决执行，包括停止使用侵权软件、赔偿损失等。
- 在整个过程中，确保遵守所有法律规定和程序要求。
8. 预防未来侵权：
- 从这次经历中吸取教训，加强内部管理，确保未来不再发生类似的侵权问题。
- 更新您的软件以符合最新的法律法规要求，避免再次侵犯他人知识产权。
9. 记录所有交流：
- 保留所有与软件公司及其法律顾问之间的通信记录，包括电子邮件、会议记录等。
- 这些记录可能在后续的法律程序中作为证据使用。
10. 关注后续发展：
- 持续关注事态的发展，特别是如果软件公司采取了法律行动，您可能需要提供额外的信息或参与辩护。
- 保持与客户的良好关系，即使面临法律挑战，也要尽力维护良好的商业形象。
总之，处理侵权警告函是一个复杂的过程，需要耐心和细致的工作。通过专业的法律咨询和有效的沟通策略，您可以最大限度地减少潜在的法律风险。
