众安科技 在线客服平台
5.0星 0
| 数智品牌 | 众安科技 |
| 所属地区 | 广东 深圳市 |
| 研发企业 | 众安信息技术服务有限公司 |
7*24小时全时段响应
优势：确保客户随时获得服务支持，提升客户满意度。
90%机器人问题解决率
优势：高效解决客户问题，减少人工客服压力。
95%算法模型准确率
优势：提供精准的客户服务，增强客户信赖度。
1vN在线解答
优势：一个客服同时服务多个客户，提升服务效率。
97.4%智能导航率
优势：智能引导客户快速找到所需服务，优化用户体验。
108%运营效率提升
优势：显著提高运营效率，降低企业成本。
智能算法模型
基于自然语言理解和深度学习技术，调优千万级语料。
实现95%的准确率和90%的客户提问解决率。
功能：
优势：确保服务的可靠性和信赖度，提升客户体验。
全渠道接入
支持官网、APP、公众号等全渠道接入。
秒级上线新入口，提供自定义界面元素。
实时洞察负面情绪、投诉意向等风险，敏捷应对突发事件。
功能：
优势：灵活配置，敏捷支撑业务变化，满足多样化需求。
预制知识库
预置行业知识模板，快速响应用户需求。
多场景敏捷复用，大幅提升运营效率。
功能：
优势：通过预置模板实现运营提效，降低运营成本。
live800集团版在线客服系统
Live800集团版在线客服系统产品优势整理1. 全渠道统一接入，一体化集中服务与管理支持渠道：微博、公众号、APP、小红书、抖音、企业微信、易信、邮件、二维码、支付宝等。功能：统一接入、统一视图、统一服务、统一销售、统一监控、统一管理、统一数据、统一...
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Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ 功能与优势整理一、核心功能跟踪访客并与其互动跟踪访客的浏览历史记录，识别新访客与旧访客。实时了解访客导航行为，通过主动对话与他们互动。功能：优势：提供有针对性的聊天，提升客户互动效果。实时线索评分功能：识别网站上意向强、意向一...
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